पैसेंजर की डिमांड से फ्लाइट में मचा हंगामा, लगा ऐसा तगड़ा जुर्माना, बना नजीर

Airport News: अमेरिका के ओरलैंडो एयरपोर्ट पर साउथवेस्ट एयरलाइंस की फ्लाइट WN-123 की बोर्डिंग खत्‍म हो चुकी थी. कंटास सिटी के लिए टेकऑफ को तैयार इस फ्लाइट के ज्‍यादातर यात्री अपनी-अपनी सीटों पर बैठ चुके थे. माहौल में थोड़ा उत्साह था, थोड़ा तनाव भी, क्‍योंकि कोविड के बाद हवाई यात्रा फिर से शुरू हो रही थी. लेकिन किसी को नहीं पता था कि ये सामान्य सी उड़ान आज एक ऐसी कहानी बन जाएगी, जो पूरी दुनिया में सुर्खियां बटोरेगी.

दरअलस, यह घटना 2 जनवरी, 2021 की है. साउथवेस्‍ट एयरलाइंस की फ्लाइट में एक शख्स था, जिसका नाम जॉन (काल्‍पनिक नाम)था. जॉन मूड में था, शायद थोड़ा ज्यादा ही जोश में. उसके साथ उसका एक दोस्त भी था, जिसे वह अपनी सीट के पास बिठाना चाहता था. अब फ्लाइट में सीट का खेल तो वही पुराना है—कौन पहले बोर्ड करे, कौन खिड़की वाली सीट पकड़े और कौन बीच वाली सीट में फंस जाए. जॉन को लगा कि वो अपनी मनपसंद सीट का जुगाड़ कर लेंगा. लेकिन किस्मत को कुछ और ही मंजूर था.

प्‍लेन में बोर्ड होते ही जॉन ने अपनी बगल वाली सीट पर नज़र डाली. वहां एक पैसेंजर आराम से अपनी किताब पढ़ रहे थे. जॉन ने बड़े प्यार से कहा- आप जरा सीट बदल ले न, मेरा दोस्त इधर बैठेगा. उस पैसेंजर ने किताब से नज़र उठाई, मुस्कुराए और बोले- सॉरी, मुझे यही सीट पसंद है. बस, यहीं से कहानी में ट्विस्ट शुरू हुआ. जॉन का पारा चढ़ने लगा. पहले तो उन्होंने थोड़ा ज़ोर से कहा- अरे, क्या दिक्कत है, बस सीट ही तो बदलनी है! लेकिन पैसेंजर टस से मस नहीं हुआ.

अब जॉन का गुस्सा सातवें आसमान पर पहुंच गया. उसने अपने दोस्त की तरफ देखा और जोर से बोला- लगता है तुझे जेल से बेल करवानी पड़ेगी, क्योंकि मैं अब कुछ कर बैठूंगा! ये सुनकर आसपास के यात्री सन्न रह गए. फ्लाइट अटेंडेंट्स भी सकते में आ गए. जॉन अब सिर्फ बातों तक नहीं रुका. उसने पैसेंजर की तरफ हाथ बढ़ाया और धमकी भरे अंदाज़ में चिल्लाने लगा.

माहौल तनावपूर्ण हो गया. जॉन ने पैसेंजर को धक्का देने की कोशिश की और बस फिर क्या था, पूरी फ्लाइट में हंगामा मच गया. फ्लाइट अटेंडेंट्स दौड़कर आए. एक ने तो जॉन को समझाने की कोशिश की. लेकिन जॉन कहां मानने वाला था. उसने तो अटेंडेंट को भी सुनाना शुरू कर दिया. अब तक कप्तान को खबर लग चुकी थी. उन्होंने कॉकपिट से ऐलान किया – लेडीज़ एंड जेंटलमेन, हमें थोड़ी तकलीफ के लिए माफी मांगनी पड़ रही है. हम प्‍लेन को वापस गेट पर ले जा रहे हैं.

प्‍लेन जैसे ही गेट पर पहुंचा, पुलिस वाले तैयार खड़े थे. जॉन को हथकड़ी लगाकर बाहर ले जाया गया. उनके दोस्त ने सिर पकड़ लिया और बाकी पैसेंजर्स ने राहत की सांस ली. वहीं जॉन की बगल वाली सीट के पैसेंजर ने अपनी किताब फिर से खोली, जैसे कुछ हुआ ही न हो. लेकिन कहानी यहीं खत्म नहीं हुई. साउथवेस्ट एयरलाइंस ने जॉन को ब्लैक लिस्ट कर दिया. मतलब, अब वो उनकी फ्लाइट में कभी भी एयर ट्रैवल नहीं कर सकता था.

ऊपर से FAA (फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन) ने जॉन पर 32,500 डॉलर का भारी-भरकम जुर्माना ठोक दिया. ये जुर्माना उस साल की कई ऐसी घटनाओं में से एक था, जब यात्रियों का गुस्सा आसमान में हंगामा बन गया. आपको बता दें कि 2021 में ऐसी घटनाएं आम हो गई थीं. कोविड के बाद लोग फ्लाइट्स में वापस लौट रहे थे, लेकिन शायद तनाव और गुस्सा भी साथ ला रहे थे. FAA को उस साल 3,900 से ज्यादा ऐसी शिकायतें मिलीं, जिनमें से 682 की जांच हुई. जॉन जैसे लोग मास्क न पहनने, नशे में हंगामा करने, या सीट के लिए झगड़ने जैसे कारणों से चर्चा में थे.