अब रेलवे टिकट बुकिंग, ट्रेन की लेट-लतीफी की जानकारी, जनरल टिकट से लेकर खाने-पीने तक. सब कुछ एक ही ऐप में मिलने वाला है. जी हां, इंडियन रेलवे ने एक ऐसा ऐप लॉन्च किया है जो आपकी हर रेल से जुड़ी जरूरत को पूरा करेगा. इस ऐप का नाम है SwaRail.
क्या है SwaRail?
SwaRail को एक तरह से रेलवे का ‘सुपर ऐप’ कहा जा सकता है. पहले जहां आपको रिजर्वेशन, जनरल टिकट, खाना ऑर्डर करने या शिकायत दर्ज करने के लिए अलग-अलग ऐप्स की ज़रूरत पड़ती थी, अब वो सब कुछ एक ही जगह मिलेगा. यह ऐप Centre for Railway Information Systems (CRIS) द्वारा तैयार किया गया है और फिलहाल इसका बीटा वर्जन Android और iOS दोनों पर उपलब्ध है. यूजर्स अपने मौजूदा IRCTC अकाउंट से इस पर लॉगिन कर सकते हैं.
एक ऐप, कई काम
SwaRail में आप कर सकेंगे –
रिजर्वेशन टिकट बुकिंग
जनरल और प्लेटफॉर्म टिकट लेना
लाइव ट्रेन स्टेटस देखना
खाने का ऑर्डर देना
शिकायत दर्ज करना (Rail Madad) और बहुत कुछ
यानि अब IRCTC Rail Connect, UTS, Rail Madad, NTES जैसे अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी. SwaRail सबका काम अकेले संभालेगा.
क्या IRCTC ऐप बंद हो जाएगा?
इस सवाल का जवाब है, नहीं. IRCTC ऐप अभी भी रहेगा, लेकिन SwaRail के आने से उसका लोड जरूर कम होगा. त्योहारों और शादी के सीजन में IRCTC ऐप अक्सर स्लो हो जाता था, खासकर तत्काल बुकिंग के दौरान. SwaRail इस प्रेशर को कम करने में मदद करेगा.
वैसे IRCTC ऐप अब एक सेंट्रल प्लेटफॉर्म की तरह काम करेगा, जबकि SwaRail यूजर्स के लिए एक ज्यादा स्मार्ट और आसान विकल्प बनकर उभरेगा.
क्या होगा बाकी ऐप्स का?
हो सकता है कि आने वाले समय में UTS और NTES जैसे ऐप्स को बंद कर दिया जाए और उनकी सभी सेवाएं SwaRail में ही शिफ्ट कर दी जाएं. इससे न सिर्फ यूजर्स को सुविधा होगी, बल्कि सिस्टम भी ज्यादा स्मार्ट और एकजुट हो जाएगा.
कुछ नए फीचर्स भी होंगे खास
SwaRail में बायोमेट्रिक लॉगिन, वॉलेट सपोर्ट, और स्मार्ट इंटरफेस जैसे मॉडर्न फीचर्स मिलेंगे. इससे यूजर्स को तेज, सुरक्षित और आसान एक्सपीरियंस मिलेगा और सबसे जरूरी अगर किसी ने आपकी सीट हथिया ली या टॉयलेट की हालत खराब है, तो अब झगड़े की ज़रूरत नहीं. Rail Madad के जरिए शिकायत करें और तुरंत कार्रवाई की उम्मीद रखें.
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