नई दिल्ली. भारतीय रेलवे ने यात्रियों को बेहतर सुविधाएं देने के लिए एक नया अभियान शुरू किया है.अब रेलवे के अधिकारी खुद ट्रेनों में सफर करके कमियों की जांच करेंगे. यानी आपके बगल में बैठा यात्री रेलवे का अधिकारी भी हो सकता है. इतना ही नहीं सफर के दौरान आपसे फीडबैक भी ले सकता है. ये अधिकारी शौचालय, चार्जिंग पॉइंट, लाइट, पंखे, पानी की उपलब्धता और साफ-सफाई जैसी सुविधाओं की जांच करेंगे. अगर कोई कमी मिलती है, तो संबंधित अधिकारी को जवाबदेही लेनी होगी.
रेलवे मंत्रालय के अनुसार अभियान की शुरुआत प्रयागराज मंडल से हुई है, जहां 25 कर्मचारियों की टीम बनाई गई है. इस टीम ने 50 ट्रेनों की जांच की, जिसमें कई कमियां सामने आईं. जल्द ही यह अभियान अन्य रेल मंडलों में भी शुरू होगा.
बेहतर सुविधाओं के लिए प्लान
प्रयागराज मंडल यात्रियों को बेहतर सुविधाएं देने के लिए लगातार काम कर रहा है। मकसद है कि यात्रियों को साफ-सुथरे शौचालय, शुद्ध पानी, अच्छा भोजन और आरामदायक यात्रा मिले। साथ ही, बिना टिकट और अनियमित यात्रा करने वालों पर रोक लगाने के लिए भी रेलवे स्टेशनों और ट्रेनों में टिकट जांच अभियान चला रहा है।
इन ट्रेनों में की गयी जांच
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक (कोचिंग) हिमांशु शुक्ला के निर्देश पर एक विशेष अभियान चलाया गया. इसमें 25 वाणिज्य निरीक्षकों ने 50 ट्रेनों की जांच की. इनमें गाड़ी संख्या 14163, 14113, 14114, 14116, 20403, 12403, 12417, 12275/76, 04125, 04154, 20404, 04121, 14117, 04152, 04141, 04138, 22431, 22432, 04156, 12418, 14118, 22437/38, 20433, 20434, 04126, 14164, 04115, 04116, 14115 और 12404 ट्रेनें शामिल रही हैं. जांच में कोच की साफ-सफाई, शौचालय, लाइट, पंखे, AC, पानी, लिनेन और चार्जिंग पॉइंट की स्थिति देखी गई. हिमांशु शुक्ला ने बताया कि रेल मदद पर मिलने वाली शिकायतों में सुधार के लिए यह अभियान आगे भी जारी रहेगा.
स्टेशनों की भी होगी नियमित जांच
इसके अलावा, बिना टिकट यात्रा को रोकने के लिए रेलवे ने स्टेशनों, ट्रेनों और रेल खंडों पर नियमित और आकस्मिक टिकट जांच का आदेश दिया है. इससे यात्रियों को न केवल बेहतर सुविधाएं मिलेंगी, बल्कि रेलवे का संचालन भी और व्यवस्थित होगा. यह अभियान रेलवे की उस दृष्टि का हिस्सा है, जिसमें यात्री सुविधा और सेवा की गुणवत्ता को प्राथमिकता दी जा रही है. इससे यात्रियों का विश्वास बढ़ेगा और उनकी यात्रा अधिक सुगम और सुरक्षित होगी.
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