नई दिल्ली. भारतीय रेलवे अपने यात्रियों को सफर के दौरान कई बेहतरीन सुविधाएं मुफ्त में देती है, जिनके बारे में ज्यादातर लोगों को जानकारी नहीं होती. एक बार जब आप ट्रेन का टिकट खरीद लेते हैं, तो उसके साथ ही आपको कई अधिकार भी मिल जाते हैं.
इनमें मुफ्त बेडरोल, मेडिकल सहायता और यहां तक कि फ्री खाना जैसी सुविधाएं शामिल हैं. आइए जानते हैं, रेलवे किस तरह से अपने यात्रियों को यह सेवाएं उपलब्ध कराती है.
1. AC कोच में मुफ्त बेडरोल की सुविधाअगर आप AC1, AC2, या AC3कोच में यात्रा कर रहे हैं, तो रेलवे आपको कंबल, तकिया, दो बेडशीट और एक हैंड टॉवल मुफ्त में उपलब्ध कराती है. गरीब रथ एक्सप्रेसमें हालांकि इसके लिए 25 रुपये चार्ज किए जाते हैं. कुछ विशेष ट्रेनों में स्लीपर क्लास के यात्रियों को भी बेडरोल मिल सकता है. यदि सफर के दौरान आपको यह सुविधा नहीं मिलती है, तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं और रिफंड का दावाभी कर सकते हैं.
2. सफर में मुफ्त मेडिकल सहायताट्रेन में यात्रा के दौरान अगर किसी यात्री की तबीयत खराब हो जाए, तो रेलवे फ्री प्राथमिक चिकित्साकी सुविधा देती है. यदि स्थिति गंभीर हो, तो रेलवे अगले स्टॉप पर इलाज का भी प्रबंध करती है. इसके लिए आप टिकट कलेक्टर, ट्रेन अधीक्षक या किसी फ्रंटलाइन कर्मचारी से संपर्क कर सकते हैं. गंभीर मामलों में रेलवे उचित शुल्क पर अस्पताल तक पहुंचाने की सुविधा भी देती है.
3. देरी पर फ्री खानाअगर आप राजधानी, शताब्दी या दुरंतोजैसी प्रीमियम ट्रेनों में सफर कर रहे हैं और ट्रेन 2 घंटे या उससे ज्यादा देर से चल रही है, तो रेलवे आपको मुफ्त खानाउपलब्ध कराती है. इसके अलावा, अगर ट्रेन लेट होने की वजह से आप खुद से खाना ऑर्डर करना चाहते हैं, तो रेलवे की ई-कैटरिंग सर्विसका भी लाभ उठा सकते हैं.
4. मुफ्त वेटिंग हॉल की सुविधाअगर आपको अगली ट्रेन का इंतजार करना हो या स्टेशन पर कुछ समय रुकना हो, तो आप रेलवे स्टेशन के AC या नॉन-AC वेटिंग हॉलमें आराम कर सकते हैं. इसके लिए बस आपको अपना ट्रेन टिकट दिखाना होता है. यह सुविधा यात्रियों के आराम और सुविधाजनक सफर को सुनिश्चित करने के लिए दी जाती है.
5. रेलवे स्टेशन पर फ्री वाई-फाईभारतीय रेलवे ने देशभर के सैकड़ों स्टेशनों पर फ्री वाई-फाईकी सुविधा प्रदान की है. यदि आपकी ट्रेन लेट हो या आप समय से पहले स्टेशन पहुंच गए हों, तो आप इस मुफ्त सेवा का लाभ उठा सकते हैं. यह सुविधा यात्रियों को कनेक्टेड और व्यस्त रहने में मदद करती है.
अपना हक जानें और लाभ उठाएंभारतीय रेलवे की ये सुविधाएं यात्रियों के सफर को न सिर्फ आरामदायक बनाती हैं, बल्कि उनके अनुभव को बेहतर भी करती हैं. अगली बार जब आप ट्रेन से सफर करें, तो इन मुफ्त सेवाओं का फायदा जरूर उठाएं और अपने अधिकारों के प्रति जागरूक रहें.
Tags: Indian Railways, Railway NewsFIRST PUBLISHED : November 16, 2024, 18:22 IST
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