नई दिल्ली. अगर आपको अपनी FASTag को एक बैंक से दूसरे बैंक में शिफ्ट करना है, तो ये काम थोड़ा सावधानी से करना पड़ेगा. नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) का “वन व्हीकल, वन FASTag” वाला नियम है, जिसके तहत एक गाड़ी पर सिर्फ एक FASTag ही चलेगा, जो उस बैंक के प्रीपेड वॉलेट से जुड़ा होगा. तो अगर आप ट्रांसफर करना चाहते हैं, तो नीचे दिए स्टेप्स को फॉलो करो, ताकि टोल टैक्स में कोई दिक्कत न हो.
सबसे पहले आपको अपने पुराने FASTag को बंद करना होगा, क्योंकि सीधे ट्रांसफर का ऑप्शन नहीं होता. इसके लिए अपने बैंक की वेबसाइट या ऐप पर जाओ, “मैनेज FASTag” या “हेल्प एंड सपोर्ट” में जाकर “मैं अपनी FASTag बंद करना चाहता हूं” का ऑप्शन चुनो. अपना FASTag नंबर और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से वेरिफाई करो, फिर बैंक की गाइडलाइंस फॉलो करके रिक्वेस्ट सबमिट कर दो. ध्यान रखो, अगर आपका बैलेंस कम है या FASTag “हॉटलिस्टेड” है (नियम न मानने की वजह से), तो रिक्वेस्ट रिजेक्ट हो सकती है. इसे ठीक कर लो, फिर दोबारा ट्राई करो.
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क्या करें बचे पैसों का
अब अगर आपके FASTag में कुछ पैसे बचे हैं, तो उसे इस्तेमाल कर लो या बैंक से रिफंड मांग लो. रिफंड के लिए रिक्वेस्ट करने पर आमतौर पर 7-10 दिन में पैसा आपके अकाउंट में आ जाता है, लेकिन कुछ शुल्क लग सकता है. इसके बाद नए बैंक से नया FASTag लेने की बारी है. नए बैंक की वेबसाइट या ऐप पर जाओ, “अप्लाई फॉर FASTag” पर क्लिक करो. अपना व्हीकल रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC), पहचान पत्र, और एड्रेस प्रूफ अपलोड करो, पेमेंट करो, और डिलीवरी का इंतजार करो. ऑनलाइन 4 दिन और ऑफलाइन 4 घंटे में ये एक्टिव हो सकता है. डिलीवरी के बाद इसे वेरिफाई कर लो और गाड़ी की विंडस्क्रीन पर चिपका लो.
पुराने FASTag का आखिरी कदम
नया FASTag एक्टिव होने के बाद 15 दिन के अंदर पुराना FASTag अपने-आप डीएक्टिवेट हो जाता है, जब तक NPCI के रिकॉर्ड में नया अपडेट न हो जाए. तो इस दौरान चेक करते रहो कि सब सही चल रहा है या नहीं. इसके लिए जरूरी है कि आपके पास सही दस्तावेज हों—साफ RC कॉपी, वैध ID प्रूफ (जैसे आधार या पैन), और पासपोर्ट साइज फोटो. अगर तस्वीरें धुंधली हों या व्हीकल नंबर गलत हो, तो रिजेक्शन हो सकता है. प्रोसेसिंग का टाइम 4 घंटे से 4 दिन तक हो सकता है, ये आपकी लोकेशन पर डिपेंड करता है.
नियम और सावधानियां
NPCI का सख्त नियम है कि एक गाड़ी पर एक से ज्यादा FASTag नहीं चल सकते. अगर आप कई FASTag लेते हो, तो पुराना अपने-आप बंद हो जाएगा. ट्रांसफर के दौरान पुराने बैलेंस को नए अकाउंट में शिफ्ट नहीं कर सकते, तो पहले उसे क्लियर कर लो या रिफंड ले लो. अगर प्रक्रिया में कोई दिक्कत आए, तो बैंक के कस्टमर केयर से बात करो या नजदीकी ब्रांच पर जाओ. सही तरीके से कदम उठाओ, तो टोल पेमेंट में कोई रुकावट नहीं आएगी.
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