नई दिल्ली. एयर इंडिया इन दिनों एक के बाद एक मुसीबतों से जूझ रही है. 21 जून को बर्मिंघम से दिल्ली आने वाली फ्लाइट AI114 को बम की धमकी मिली, जिसके चलते उसे बीच रास्ते में रियाद उतारना पड़ा. एयरलाइन ने बताया कि फ्लाइट सुरक्षित लैंड कर चुकी है, और सारी सुरक्षा जांच पूरी हो गई है. सभी यात्रियों को विमान से उतारकर रियाद में होटल में ठहराया गया है. इस परेशानी के लिए एयर इंडिया ने माफी मांगी है और यात्रियों को दिल्ली पहुंचाने के लिए दूसरी फ्लाइट्स का इंतजाम कर रही है. इसके अलावा, कंपनी ने मध्य पूर्व में बढ़ते तनाव के चलते दो बड़ी उड़ानें – दिल्ली से फ्रैंकफर्ट (AI 2029) और दिल्ली से ज्यूरिख (AI 151) – 22 जून को रद्द कर दीं. साथ ही, एयर इंडिया ने अपने नॅरोबॉडी नेटवर्क में 5% से कम की अस्थायी कटौती की घोषणा की है, जो 15 जुलाई 2025 तक लागू रहेगी.एयर इंडिया के प्रवक्ता ने बताया कि बम की धमकी के बाद फ्लाइट AI114 को रियाद के किंग खालिद इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर उतारा गया. फ्लाइट ने बर्मिंघम से रात 8:26 बजे उड़ान भरी थी और दिल्ली की ओर जा रही थी. सऊदी अथॉरिटीज ने विमान की पूरी जांच की, और कोई संदिग्ध चीज नहीं मिली. यात्रियों की सुरक्षा को सबसे पहले रखते हुए, उन्हें होटल में ठहराया गया है, और अगले 24 घंटों में दिल्ली के लिए दूसरी फ्लाइट का इंतजाम किया जा रहा है. प्रवक्ता ने कहा, “इस अचानक रुकावट से यात्रियों को हुई तकलीफ के लिए हमें बहुत खेद है. हम उनकी सुविधा के लिए हर संभव कोशिश कर रहे हैं.”
इसके साथ ही, एयर इंडिया ने मध्य पूर्व में बढ़ते तनाव और हवाई रास्तों के बंद होने की वजह से दो अहम उड़ानें रद्द की हैं. दिल्ली से फ्रैंकफर्ट और ज्यूरिख जाने वाली फ्लाइट्स को रद्द करना पड़ा, क्योंकि इन रूट्स पर उड़ान का समय बहुत बढ़ जाता, जिससे पायलटों की ड्यूटी टाइम की सीमा (FDTL) टूट रही थी. कंपनी ने बताया कि वो सेफ्टी को सबसे ऊपर रख रही है, और इसीलिए ये फैसला लिया गया.
एयर इंडिया ने अपने नॅरोबॉडी नेटवर्क में भी कुछ बदलाव किए हैं. कंपनी ने तीन रूट्स – बेंगलुरु-सिंगापुर, पुणे-सिंगापुर, और मुंबई-बागडोगरा – की उड़ानों को 15 जुलाई तक पूरी तरह बंद कर दिया है. इसके अलावा, 19 दूसरे रूट्स पर उड़ानों की संख्या कम की गई है, जैसे दिल्ली-मुंबई, दिल्ली-बेंगलुरु, और मुंबई-कोलकाता. मिसाल के तौर पर, दिल्ली-मुंबई की 176 साप्ताहिक उड़ानें अब 165 हो जाएंगी, और दिल्ली-गोवा (दोनों हवाई अड्डों) की 14 उड़ानें 7 हो गई हैं. कंपनी का कहना है कि ये कटौती सिर्फ 5% से कम है, और इससे ऑपरेशंस को स्थिर करने में मदद मिलेगी. फिर भी, एयर इंडिया 120 घरेलू और शॉर्ट-हॉल इंटरनेशनल रूट्स पर करीब 600 दैनिक उड़ानें चलाती रहेगी. प्रभावित यात्रियों को दूसरी फ्लाइट्स, मुफ्त रीशेड्यूलिंग, या रिफंड का विकल्प दिया जा रहा है. नया शेड्यूल कंपनी की वेबसाइट airindia.com, मोबाइल ऐप, और कॉन्टैक्ट सेंटर पर उपलब्ध है.
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एयर इंडिया पहले से ही मुश्किल दौर से गुजर रही है. 12 जून को अहमदाबाद में उसकी एक फ्लाइट (AI171) के क्रैश होने से 270 से ज्यादा लोगों की जान चली गई थी, जिसके बाद नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) ने कंपनी पर सख्ती बढ़ा दी. DGCA ने 2024 से अब तक की सभी जांचों का ब्योरा मांगा है और तीन सीनियर अधिकारियों को हटाने का आदेश दिया था, क्योंकि पायलटों के ड्यूटी टाइम नियम तोड़े गए थे. इन घटनाओं ने एयर इंडिया की सेफ्टी प्रक्रियाओं पर सवाल खड़े किए हैं. कंपनी ने सेफ्टी चेक्स को और सख्त किया है और ऑपरेशनल स्थिरता के लिए उड़ानों में कटौती की है. प्रवक्ता ने कहा, “हम यात्रियों, क्रू, और विमानों की सुरक्षा को सबसे ऊपर रखते हैं. जल्द से जल्द पूरा शेड्यूल बहाल करने की कोशिश करेंगे.”
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